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Mac版本的常见问题

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如果OCR无法在Mac上工作,该怎么办?

如果您不正确安装Macintosh产品PDFelement,可能会导致OCR故障。 因此,请将当前产品拖到垃圾桶,并将其从Mac中清空。 然后转到下面的新链接重新安装最新版本的产品。 正确的步骤是,通过简单点击扩展dmg文件后,请将应用程序图标拖出包并将其放到应用程序文件夹中。
http://download.wondershare.com/mac-pdfelement-with-ocr_full841.dmg

然后转到应用程序文件夹查找产品并启动它,请将您的PDF文件加载到其中以再次执行OCR以查看其是否正常工作。

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注意: 如果Windows版本的PDFelement程序崩溃了,请把崩溃日志发送给我们分析原因。烦请复制粘贴以下地址到任意文件夹地址栏进行搜索,它将指引您到日志文档。
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log

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