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Windows版本的常见问题

常见问题页面致力于帮助您快速查找使用PDFelement过程中可能会遇到的问题,同时还包含“用户指南与社区”的快速入口。

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PDFelement意外停止或崩溃后怎么办?

如果您使用PDFelement时意外停止,建议您重新安装最新版本加以重试。

下载地址: http://download.wondershare.com/pdfelement6-pro_full4226.exe

如果仍然存在,请提供崩溃日志文件进行进一步分析。 要获取日志文件,请打开“计算机”,并在地址栏复制并粘贴以下地址:
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log
找到最新版本的.log文件并发送给我们进行分析。我们将会根据您提交的最新日志文档来解决您的问题。

是否对您有帮助?

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注意: 如果Windows版本的PDFelement程序崩溃了,请把崩溃日志发送给我们分析原因。烦请复制粘贴以下地址到任意文件夹地址栏进行搜索,它将指引您到日志文档。
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log

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