PDFelement - 编辑,注释,填写和签名PDF文档

从苹果商店获取

Windows版本的常见问题

常见问题页面致力于帮助您快速查找使用PDFelement过程中可能会遇到的问题,同时还包含“用户指南与社区”的快速入口。

Mac 版本

首页在线帮助 > Windows版本的常见问题

如果您安装完产品并进行注册,系统反馈注册码无效,该怎么办?

1. 第一步是检查您尝试注册的产品与您购买的产品保持一致。为确保您使用的产品是正确的,建议您卸载当前版本,然后从我们发给您电子邮箱中取URL下载链接,并重新安装。温馨提示,Windows版本只能在Windows计算机上工作,如果要在Mac上使用,您需要购买Mac版本。也就是说,您无法在Windows和Mac计算机上使用相同的版本,他们的注册码也不是一致。

2. 第二步是检查填写的email邮件地址或注册码的拼写,两者区分大小写。建议直接从注册码邮件中复制email地址和注册码,然后将其粘贴到注册窗口中的相应文本框中。(温馨提示:注册码中都是零,没有字母O)

3. 如果您是从我们的经销商,代理商,eBay或App Store中订购我们的产品,您的信息将不会在我们的系统中,您联系我们时请提供您在注册窗口中填写电子邮件和注册码信息的屏幕截图,以便进一步排除故障:

  • 1如果您使用Windows计算机,请按键盘上的Command + Shift + x进行截图。
  • 2如果您使用的是Mac,请按键盘上的Command + Shift + 4进行截图。

是否对您有帮助?

是:

否:

在线聊天

提交信息

×
 

添加附件 (必须少于60MB)


注意: 如果Windows版本的PDFelement程序崩溃了,请把崩溃日志发送给我们分析原因。烦请复制粘贴以下地址到任意文件夹地址栏进行搜索,它将指引您到日志文档。
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log

实现文件工作电子化,快速创建、编辑和签署文档

适用于 Windows,Mac,iOS 和 Android

免费试用 立即购买
Top